お客さまから寄せられる疑問に対する回答
FAQ
初めてご利用いただくお客さまにも安心してご来店いただけるよう、よくいただくご質問をまとめました。ご来店前の不安や疑問を少しでも解消し、リラックスしてお過ごしいただけるよう心がけております。「ノーメイクで行った方がいいですか？」「キャンセルや変更をしても大丈夫ですか？」など、よくあるご質問を掲載しておりますので、ご予約前の参考としてぜひご覧ください
- 敏感肌なのですが、施術を受けられますか？
- はい、安心してお越しください。敏感肌の方にも対応できるよう、パッチテストや丁寧なカウンセリングを行い、お肌の状態を確認しながら慎重に進めてまいります。
- ノーメイクで行ったほうがいいのでしょうか？
- どちらでも大丈夫です。こちらでクレンジングを行いますので、メイクをしたままお越しいただいても差し支えありません。もちろん、ノーメイクで気軽にお越しいただくのも歓迎しております。
- どれくらいの頻度で通うのが理想ですか？
- お肌の生まれ変わり(ターンオーバー)に合わせて、月に1〜2回程度通っていただくのが理想的です。ただ、お疲れの時のリフレッシュとして、お客様の好きなタイミングでご利用いただく形でも問題ありません。
- コース契約などはありますか？
- いいえ、ございません。当サロンは「都度払い」となっておりますので、無理なコース契約の勧誘などは一切いたしません。ご安心ください。
- 化粧品の販売はありますか？
- 施術で使用しているスキンケアアイテムは、ご自宅用としてご購入いただくことも可能です。
お肌状態やお悩みに合わせて、毎日のケアに取り入れやすいアイテムを、必要な方へご提案しております。
ご希望の方には使い方や選び方も丁寧にお伝えしておりますので、気になるものがございましたらお気軽にご相談ください。
- 駐車場はありますか？
- はい、ございます。お車でお越しの際は、そのまま敷地内の駐車場をご利用ください。
- 子どもを連れて行っても大丈夫でしょうか？
- はい、大丈夫です。プライベートな空間ですので、お子様と一緒にリラックスしてお過ごしいただけます。
- 予約のキャンセルや変更について教えてください。
- 準備の都合上、できれば前日までにご連絡をいただけると助かります。ただ、急なご事情や体調不良などの場合は当日でも構いません。キャンセル料もいただいておりません。
